Geschäftsbedingungen von Ice Casino

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform icecasino-spielen.at. Bitte lesen Sie sie vollständig durch, bevor Sie ein Konto eröffnen.

Annahme unserer Bedingungen

Mit der Registrierung auf unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Annahme erfolgt mit Abschluss des Registrierungsvorgangs und wird jedes Mal erneut wirksam, wenn Sie sich anmelden oder eine Transaktion durchführen.

Die Bedingungen gelten für alle Bereiche unserer Plattform, inklusive Spiele, Boni und Zahlungsdienste.
Sollten Sie einzelne Klauseln nicht akzeptieren, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen.
Für Spielpartner wie Live-Dealer-Studios können ergänzende Regeln gelten, die wir entsprechend kennzeichnen.

Registrierung und Zulassung

Die Nutzung ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet, sofern das österreichische Recht keine höhere Altersgrenze vorschreibt. Sie wohnen in einem Land, das nicht zu unseren ausgeschlossenen Jurisdiktionen zählt. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode ist nur ein Konto zulässig.

Sie müssen alle Identitätsnachweise (Ausweisdokument, Adressnachweis, Zahlungsmittelnachweis) auf Anforderung vorlegen.
Unvollständige oder falsche Angaben berechtigen uns, das Konto vorübergehend zu sperren.
Wir führen Prüfungen gemäß den geltenden Vorschriften zur Verhinderung von Geldwäsche durch.

Ausschluss von Ländern

Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Spanien, Italien, Schweden, der Türkei, Israel, Australien und weiteren von uns gelisteten Jurisdiktionen dürfen kein Konto führen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen tätigen Sie über die von uns angebotenen Methoden, darunter Visa, Mastercard, Klarna, Paysafecard, Trustly, Skrill, Neteller, MiFinity sowie Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum und Tether. Auszahlungen erfolgen auf geprüfte Methoden und setzen eine abgeschlossene Identitätsprüfung voraus.

Die Mindesteinzahlung und Mindestauszahlung betragen jeweils 10 EUR.
Auszahlungen werden von uns innerhalb von 0 bis 96 Stunden bearbeitet.
Täglich können bis zu 2000 EUR, wöchentlich bis zu 5000 EUR ausgezahlt werden.
Kontoführungsgebühren erheben wir nicht; Zahlungsanbieter können eigene Gebühren verlangen.
Konten ohne Aktivität über 12 Monate können als inaktiv gekennzeichnet und mit einer Verwaltungsgebühr gemäß aktueller Gebührenübersicht belastet werden.

Verifizierung vor der ersten Auszahlung

Vor der ersten Auszahlung führen wir die vollständige KYC-Prüfung durch: Ausweisdokument, Adressnachweis und Nachweis des Zahlungsmittels. Ohne abgeschlossene Prüfung verarbeiten wir keine Auszahlungsanträge.

Regeln für Boni und Aktionen

Boni, Freispiele und Turniere auf unserer Plattform unterliegen den Bedingungen, die wir jeweils bei der Aktion angeben. Wer einen Bonus aktiviert, akzeptiert dessen Umsatzbedingungen, maximale Einsatzhöhe und Ablaufdatum. Die genauen Werte entnehmen Sie bitte der jeweiligen Aktionsseite.

Umsatzbedingungen müssen innerhalb der angegebenen Frist erfüllt werden, sonst verfallen Bonusguthaben und Gewinne daraus.
Während eines aktiven Bonus gilt eine maximale Einsatzhöhe, deren Überschreitung zum Verlust des Bonus führt.
Bestimmte Spiele sind vom Bonusumsatz ausgeschlossen und tragen nicht zu den Umsatzbedingungen bei.
Wir behalten uns vor, Boni und Gewinne zu annullieren, wenn Anzeichen für missbräuchliche Nutzung vorliegen.

Missbrauch von Aktionen

Als Missbrauch gelten unter anderem das Anlegen mehrerer Konten zur Bonusnutzung, das gezielte Ausnutzen von Softwarefehlern sowie riskantes Wetten mit dem Ziel, Umsatzbedingungen mechanisch zu erfüllen. In solchen Fällen stornieren wir Boni und sperren betroffene Konten.

Untersagtes Verhalten

Wir dulden keinerlei betrügerische oder manipulative Handlungen. Jeder Versuch, unsere Plattform, andere Spieler oder Spielabläufe unlauter zu beeinflussen, führt zur Sperrung und Einbehaltung von Guthaben.

Keine Rückbuchungen oder Zahlungsdiskrepanien bei Einzahlungen.
Keine Mehrfachkonten, unabhängig von der Begründung.
Keine Absprachen mit anderen Spielern zur Erlangung von Vorteilen, insbesondere in Live-Spielen und Turnieren.
Keine Nutzung von Bots, Skripten oder automatisierten Tools.
Kein Zugriff über VPN, Proxy oder andere Mittel zur Umgeitung geografischer Beschränkungen.

Verantwortungsvolles Spielen

Spielen soll Unterhaltung bleiben. Wir bieten Ihnen Werkzeuge, mit denen Sie Ihre Aktivität selbst steuern: Einzahlungs- und Verlustlimits, Erinnerungen an die Spieldauer sowie die Möglichkeit, sich dauerhaft sperren zu lassen. Eine Selbstsperre beantragen Sie jederzeit über den Support.

Limits setzen Sie selbst in Ihrem Kontobereich; Änderungen nach oben greifen erst nach einer Bedenkzeit.
Auf Anzeichen problematischen Spielverhaltens reagieren wir und können Sie proaktiv kontaktieren.
Unterstützung finden Sie bei der Spielsuchthilfe Wien und dem Anton Proksch Institut, deren Kontaktstellen wir auf unserer Hilfeseite verlinken.

Unsere Fürsorgepflicht

Wenn wir begründete Hinweise auf Spielsucht erkennen, werden wir Sie informieren, Spielaktivitäten einschränken und Ihnen Wege zur Selbstsperre aufzeigen. Der Schutz von Spielerinnen und Spielern geht bei uns vor Umsatz.

Kontoschliessung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen schließen lassen. Kontaktieren Sie dazu unseren Support, der rund um die Uhr per Live-Chat und unter [email protected] erreichbar ist. Offene Guthaben zahlen wir nach abgeschlossener Verifizierung aus.

Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Support; wir antworten innerhalb weniger Werktage.
Eskaliert ein Fall nicht zufriedenstellend, können Sie unsere Schlichtungsstelle kontaktieren, deren Kontaktdaten wir auf Anfrage mitteilen.
Es gilt das Recht des Sitzstaates des Betreibers, Brivio Limited, mit Lizenz der Behörde von Curaçao (Nummer 8048/JAZ2012-009), soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes nicht entgegenstehen.

Rechtsgrundlage

Unser Angebot wird unter der Lizenz 8048/JAZ2012-009 der Curaçao-Lizenzbehörde betrieben. Gerichtsstand ergibt sich aus dem Recht des Sitzstaates des Betreibers.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit an rechtliche oder technische Entwicklungen anpassen. Wesentliche Änderungen kündigen wir Ihnen mindestens 7 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und durch Hinweis auf unserer Plattform an.

Die aktuelle Fassung ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar; maßgeblich ist das Datum der letzten Aktualisierung.
Fahren Sie nach Inkrafttreten mit der Nutzung fort, gilt die neue Fassung als angenommen.
Widersprechen Sie wesentlichen Änderungen, können Sie Ihr Konto kostenfrei schließen lassen.
Für bereits laufende Boni oder Transaktionen gilt weiterhin die Fassung zum Zeitpunkt des Abschlusses.

Häufige Fragen zum Ice Casino

Ab welchem Alter darf ich bei Ice Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und in einem für unsere Plattform zugelassenen Land wohnen.

Wie viele Konten darf ich haben?

Pro Person, Haushalt und Zahlungsmethode ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten führen zur Sperrung.

Wann muss ich mich verifizieren?

Vor der ersten Auszahlung fordern wir Ausweisdokument, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis an.

Kann ich mein Konto jederzeit schließen?

Ja, eine Schließung ist jederzeit über unseren Support möglich, ohne Angabe von Gründen.

Wie erfahre ich von Änderungen der Bedingungen?

Wesentliche Änderungen teilen wir mindestens 7 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und auf der Plattform mit.