Datenschutz bei Ice Casino

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns oberste Priorität. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir Ihnen, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Ice Casino, betrieben von Brivio Limited (Lizenz Curaçao, Nr. 8048/JAZ2012-009), verarbeitet Ihre Daten ausschließlich nach den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Welche Daten wir erheben

Kategorien personenbezogener Daten

Für die Nutzung unseres Angebots erheben wir unterschiedliche Datenkategorien. Wir sammeln nur das, was wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Prüfungen und für die Sicherheit unseres Angebots tatsächlich benötigen.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Adresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis für die KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsätze, Gewinne, verwendete Zahlungsmethoden
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel
• Spielverhaltensdaten: Spielhistorie, Einsatzmuster, Sitzungsdauer, Bonusage
• Marketingpräferenzen: Einwilligung in Werbe-E-Mails, Newsletter und SMS

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir setzen Ihre Daten gezielt für klar definierte Zwecke ein. Jede Verwendung ist an einen der in der DSGVO definierten Rechtsgründe gebunden.

Zu den wichtigsten Verarbeitungszwecken gehören die Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, die Durchführung von Ein- und Auszahlungen über Anbieter wie Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly oder Paysafecard, die Verifizierung Ihrer Identität gemäß KYC-Vorgaben sowie die Betrugsprävention.

• Kontoerstellung, Anmeldung und Kontoverwaltung
• KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung
• Verarbeitung von Zahlungen und Prüfung der Zahlungsmethode
• Betrugsprävention, Geldwäschebekämpfung und Kontosicherheit
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen und Schutz vor Spielsucht
• Personalisierte Angebote und Werbung, sofern Sie eingewilligt haben
• Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Meldepflichten

Rechtsgrundlagen unserer Verarbeitung

Vertrag

Zur Durchführung unseres Spielvertrags verarbeiten wir Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten. Ohne diese Daten können wir Ihnen kein Spielerkonto anbieten, keine Auszahlungen vornehmen und keine Einsätze abrechnen.

Gesetzliche Verpflichtung

Geldwäsche- und KYC-Gesetze verpflichten uns, Ihre Identität zu prüfen und Transaktionsdaten für mindestens fünf Jahre aufzubewahren. Auch behördliche Auskunftspflichten gegenüber Regulierungsbehörden beruhen auf dieser Rechtsgrundlage.

Berechtigtes Interesse

Zur Betrugsprävention und Systemsicherheit analysieren wir Spielverhalten und technische Daten. Dieses Interesse an der Sicherheit aller Spieler überwiegt hier typischerweise Ihre Interessen, sofern wir angemessene Garantien wie Pseudonymisierung und Zugriffsbeschränkungen vorsehen.

Einwilligung

Marketingkommunikation, personalisierte Bonusangebote und bestimmte Cookies verarbeiten wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über Ihre Kontoeinstellungen oder den Abmeldelink in jeder Nachricht.

Wie lange wir Daten speichern

Aufbewahrungsfristen im Überblick

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck oder das Gesetz verlangt. Nach Ablauf der Fristen löschen oder anonymisieren wir die Daten. Verlangen Sie die Löschung Ihres Kontos, prüfen wir die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, bevor wir handeln.

Mit wem wir Daten teilen

Wir geben Ihre Daten nicht ohne Rechtsgrundlage an Dritte weiter. Wo eine Weitergabe nötig ist, arbeiten wir ausschließlich mit Dienstleistern, die vertraglich zur Vertraulichkeit und DSGVO-konformen Verarbeitung verpflichtet sind.

Empfänger sind ausschließlich die Kategorien, die für den Betrieb zwingend erforderlich sind. Ein Verkauf Ihrer Daten findet unter keinen Umständen statt.

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister für Identitätsprüfungen
• IT-Dienstleister für Hosting, Sicherheit und Wartung
• Analyse- und Marketingdienstleister, sofern Sie eingewilligt haben
• Regulierungsbehörden, Gerichte und Strafverfolgungsbehörden bei rechtlicher Verpflichtung

Ihre Rechte als betroffene Person

Nach der DSGVO haben Sie umfassende Rechte in Bezug auf Ihre Daten. Sie können diese jederzeit ausüben, über den Live-Chat (24/7), per E-Mail an [email protected] oder schriftlich. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Monats.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Rechte verletzen, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde (DSB) in Wien beschweren.

• Auskunft: Sie erhalten eine Kopie der Daten, die wir über Sie speichern
• Berichtigung: unrichtige Daten lassen sich korrigieren
• Löschung: etwaiges „Recht auf Vergessenwerden“ vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
• Datenübertragbarkeit: Sie erhalten Ihre Daten in einem gängigen maschinenlesbaren Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf einer erteilten Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Anmeldung, Sitzungssicherheit und Sprachauswahl ein. Analyse- und Marketingcookies nutzen wir nur nach Ihrer Zustimmung, die Sie beim ersten Besuch über den Consent-Banner erteilen oder ablehnen. Eine vollständige Übersicht aller eingesetzten Cookies samt Laufzeiten und Zwecken sowie die Möglichkeit, Ihre Einwilligung anzupassen, finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Wir schützen Ihre Daten mit technischen und organisatorischen Maßnahmen nach dem aktuellen Stand der Technik. Dazu zählen die TLS-Verschlüsselung der gesamten Datenübertragung, die verschlüsselte Speicherung von Verifizierungsdokumenten, mehrstufige Zugriffsbeschränkungen nach dem Need-to-know-Prinzip sowie regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Mitarbeiterschulungen.

Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten benachrichtigen wir die zuständige Datenschutzbehörde innerhalb von 72 Stunden und informieren betroffene Personen, wenn ein hohes Risiko für Ihre Rechte besteht.

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten richten Sie an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] oder per Post an Brivio Limited, Premier Building, Premier Plaza, 8 Revolution Square, Curaçao. Wir sind seit unserer Gründung 2021 bemüht, Anfragen schnellstmöglich und vollständig zu beantworten.

Häufige Fragen zum Ice Casino

Wie kann ich meine Daten bei Ice Casino löschen lassen?

Kontaktieren Sie den Live-Chat oder schreiben Sie an [email protected]. Wir löschen Ihre Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten wie die 5-jährige Frist für Transaktionsdaten entgegenstehen. Diese Daten speichern wir nur gesperrt und nutzen sie nicht mehr.

Warum muss ich Ausweisdokumente einreichen?

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine KYC-Prüfung durch. Die Prüfung von Ausweiskopie, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis ist eine gesetzliche Vorgabe zur Bekämpfung von Geldwäsche und Minderjährigengaming und dient der Sicherheit Ihres Kontos.

Bekomme ich weiterhin Werbung, wenn ich widerspreche?

Nein. Nach Widerruf Ihrer Einwilligung über die Kontoeinstellungen oder den Abmeldelink in unseren Nachrichten stellen wir die Marketingkommunikation unverzüglich ein.

An wen kann ich mich bei Beschwerden wenden?

Bei datenschutzrechtlichen Beschwerden können Sie sich direkt an uns unter [email protected] wenden oder eine Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde in Wien einlegen.